전자민원 처리절차
- 신청다음단계
- 접수다음단계
- 처리다음단계
- 완료다음단계
- 열람다음단계
- 만족도조사
민원처리 완료 전 민원내용을 제외한 민원정보 수정과 취하가 가능합니다.
민원바다
신청
분야(부서) 선택 및 실명확인(성명, 주민등록번호) 후 신청서 작성
- 결과통보 방식을 SMS, E-mail로 신청한 경우 처리상황 발송* 비공개 민원의 경우 반드시 신청번호를 알아야 회신내용 열람 가능
접수 및 처리
- 처리 담당부서에서 해당 민원 접수ㆍ검토 후 7일 이내 회신* 부산지방해양수산청 소관사항이 아닌 경우 해당기관으로 이송
열람
- 나의민원에서 실명인증 후 제출민원 처리결과 열람 가능* 비공개 민원의 경우 신청번호 입력 후 열람
만족도조사
- 회신결과 열람 후 해당 민원처리에 대한 만족도 표시* 한마디 더 코너에 기재된 불만사항에 대한 분석 실시
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